Experienced Support & Control Center Engineer (w/m/d) #itsupport
Vollzeit Salzburg | Wien
Wir möchten die Welt bewegen
Das erwartet dich
(TÄTIGKEITEN IM SUPPORT CENTER FÜR UNSERERN INTERNATIONALEN ANWENDERSUPPORT)
- Die Betreuung der Anwender unserer nationalen und internationalen IT-Lösungen als Erstansprechpartner
- Allen telefonisch und schriftlich eingehenden Anliegen als interne Informationsdrehscheibe
- Die Bearbeitung, Klassifizierung, Priorisierung von fachlichen Anfragen und Störungsmeldungen
- Die Erstellung und Wartung von Checklisten und Dokumentationen
(TÄTIGKEITEN IM CONTROL CENTER ZUR SICHERSTELLUNG DER VERFÜGBARKEIT UNSERER IT-LÖSUNGEN)
- Das 24/7 Monitoring der zentralen IT-Infrastruktur und unserer Business Services
- Das Bereitschaftsmodell für die Nachtstunden und Wochenende
- Die Überwachung und Bearbeitung der automatisierten Verarbeitung von Programmabläufen
- Die Behebung von Störungen und Eskalation zu den Serviceverantwortlichen
Das bringst du mit
- Abgeschlossene Berufsausbildung oder abgeschlossene Schulausbildung (AHS, HAK, HTL)
- Du bringst mehrjährige Erfahrung im Bereich Kundenbetreuung und/oder IT-Support mit
- Freude im Umgang mit Kunden sowie Begeisterung und Leidenschaft für modernste IT-Lösungen
- Du hast eine schnelle Auffassungsgabe und arbeitest gerne im Team
- Ausgeprägte kommunikative Fähigkeiten in Wort und Schrift (gute Deutsch- und Englischkenntnisse erwünscht)
Das bieten wir:
- Einen sicheren Arbeitsplatz in einem zukunftsorientierten Unternehmen
- (Inter-)nationale Karrieremöglichkeiten und maßgeschneiderte Ausbildungsprogramme
- Attraktive Home-Office-Modelle & flexible Arbeitszeiten
- Ein marktkonformes Jahresbruttogehalt ab € 39.956,-. Abhängig von deiner Qualifikation und Berufserfahrung besteht die Bereitschaft zur deutlichen Überzahlung.
- Zahlreiche Benefits: Rabatte beim Autokauf, Finanzierung, Service und verschiedenste Mobilitätsangebote, Zuschuss Klimaticket, Corporate Benefits Plattform, Zukunftsvorsorge, Betriebskindergarten, Betriebskantine/Essenszuschuss, Gesundheitsmaßnahmen, Sportangebot (Je nach Standort können die Benefits variieren.)
Das gibt's noch dazu
neben spannenden Aufgaben und einer steilen Karriere erwarten dich.
Zukunftsvorsorge
Gute Verkehrsanbindung
Betriebskindergarten
Betriebsarzt
Home-Office-Modelle
Essenszuschuss
Internationale Karrieremöglichkeiten
Corporate Benefits
Klingt gut?
Wir freuen uns auf deine Bewerbung, die uns sowohl etwas über deine Kompetenzen erzählt, als auch Aufschluss über dich als Persönlichkeit gibt.