Mehr über Carlos
Mit Carlos werden die Stammdaten der Fahrzeuge - Produktkatalog und Preise sowie technische Daten - gepflegt; diese Stammdaten werden den Vertriebssystemen zur Verfügung gestellt.
Mit Carlos wird außerdem die Bestellung der Fahrzeuge im Werk abgewickelt. Die Bestellungen der Händler werden über Carlos abgewickelt, gespeichert und an die Werkssysteme weitergeleitet.
In Folge werden die jeweiligen Rückmeldungen der Werke verarbeitet und an die Händlersysteme weiterverteilt. Die Fakturierung der Fahrzeuge an die Händler erfolgt automatisch über Carlos. Aktionen, Boni und die Abwicklung von diversen Rückstellungsbuchungen für die Bilanzierung werden ebenfalls über Carlos durchgeführt.
Bevor der neue Wagen an den Kunden übergeben wird, fordert der Händler den Typenschein an. Carlos übernimmt hier (abhängig vom Land) die Kommunikation mit den Ministerien und erstellt die benötigten Fahrzeugpapiere. Mit der Meldung der Kundenauslieferung ist der Fahrzeugakt in Carlos abgeschlossen; sie wird für die Garantie- und Gewährleistungsabwicklung an das Werk und KD3 weitergeleitet.
CarlosWeb
Händlern ohne Integration des Dealer Management Systems steht die Internet-Applikation CarlosWeb zur Verfügung. CarlosWeb unterstützt die grundlegenden Neuwagenprozesse beim Händler.
Carlos ist derzeit in Österreich, Slowenien, Ungarn, Rumänien, Kroatien, der Slowakei, Kolumbien sowie bei PGA Ellada in Griechenland im Einsatz. Dort werden die Marken Renault und Dacia mit Carlos abgewickelt; dafür existieren Schnittstellen auch zu diesen Herstellern.